# Privacidade, exportar dados e excluir conta

## Objetivo

Usar os controles de privacidade da conta.

## Antes de começar

- Ter certeza antes de excluir: a exclusão é irreversível
- Fazer backup do que precisar

## Passos

1. Abra **Configurações da conta**.
2. Vá em **Privacidade**.
3. Escolha exportar dados **ou** solicitar exclusão da conta, conforme as opções exibidas.
4. Confirme as etapas pedidas.

## Resultado esperado

A exportação é gerada ou o pedido de exclusão é registrado conforme o fluxo da tela.

## Se der errado

- Em dúvida, fale com o suporte antes de excluir → [Falar com o suporte](/hc/guia-do-usuario/articles/falar-com-o-suporte)

## Próximos passos

- [Alterar senha e segurança](/hc/guia-do-usuario/articles/senha-e-seguranca)