Ativar autenticação em duas etapas
Objetivo
Exigir um código do aplicativo autenticador além da senha no login.
Antes de começar
- Estar autenticado no Kranius
- Ter um app autenticador no celular (por exemplo Google Authenticator, 1Password ou Authy)
Passos
- Abra Perfil ou Configurações da conta, na seção de segurança.
- Inicie a configuração da autenticação em duas etapas.
- Escaneie o QR Code no app autenticador.
- Digite o código gerado pelo app para confirmar.
- Guarde os códigos de recuperação, se forem exibidos.
Resultado esperado
Nos próximos logins, o Kranius pede o código do app após a senha.
Se der errado
- O código é rejeitado: confira o horário do celular e tente o código seguinte
- Perdeu o app: use o fluxo de recuperação indicado na tela ou fale com o suporte
- Quer só trocar a senha → Alterar senha e segurança