Faturamento

Planos e o que cada um libera

Planos e o que cada um libera Escopo Dimensões típicas controladas pela assinatura. Lista - Quantidade de workspaces próprios - Armazenamento de mídia - Contas sociais por workspace - Posts agendados no mês - Disponibilidade do fluxo de aprovação Notas Os números exatos aparecem na tela de planos e nos avisos de limite do produto.

Assinar ou alterar plano

Assinar ou alterar plano Objetivo Assinar um plano ou mudar o plano atual. Antes de começar - Dados de pagamento e fiscais disponíveis Passos 1. Se ainda não tem assinatura própria, abra o fluxo de Assinatura. 2. Se já assina, abra Faturamento. 3. Escolha o plano desejado. 4. Conclua o checkout ou a mudança. 5. Aguarde a confirmação antes de usar recursos novos. Resultado esperado O plano ativo reflete a escolha e os limites atualizam. Se der errado - Pagamento recusado: revise o meio de pagamento - Conta convidada → Conta convidada - Após assinatura inativa → Assinatura inativa ou somente leitura Próximos passos - Limites do plano

Limites do plano

Limites do plano Escopo Bloqueios típicos quando o uso chega ao teto do plano. Lista | Limite | Efeito comum | | --- | --- | | Workspaces próprios | Não cria novo workspace | | Armazenamento de mídia | Não envia novos arquivos | | Contas sociais | Não conecta novas contas | | Agendamentos no mês | Não agenda novos posts | | Aprovação | Construtor indisponível se o plano não inclui | Notas A interface mostra aviso e caminho de upgrade ou de liberação de uso (por exemplo excluir mídia).

Assinatura inativa ou somente leitura

Assinatura inativa ou somente leitura Contexto Se a assinatura própria deixa de estar elegível, o workspace pode ficar em modo somente leitura. Como funciona Avisos no painel informam Dono e membros. Publicar, agendar e outras alterações ficam bloqueadas até regularizar. Por que importa Evita surpresa: o conteúdo antigo permanece visível, mas o time não consegue seguir o calendário normalmente. Relação com o uso - Assinar ou alterar plano - Faturas e cobrança

Faturas e cobrança

Faturas e cobrança Objetivo Encontrar faturas e o status da cobrança. Antes de começar - Acesso a Faturamento (em geral o Dono) Passos 1. Abra Faturamento. 2. Localize a lista de faturas e o status da assinatura. 3. Abra uma fatura para detalhes, se disponível. Resultado esperado Você identifica valores, períodos e situação da assinatura. Se der errado - Dados fiscais desatualizados → Atualizar perfil fiscal Próximos passos - Assinar ou alterar plano

Atualizar perfil fiscal

Atualizar perfil fiscal Objetivo Corrigir ou completar os dados fiscais usados na cobrança. Antes de começar - Documentos e endereço fiscal à mão Passos 1. Abra a seção de perfil fiscal (no onboarding ou nas áreas de perfil/faturamento). 2. Atualize os campos pedidos. 3. Salve. Resultado esperado Os dados ficam disponíveis para cobrança e documentos. Se der errado - Onboarding incompleto → Completar o onboarding Próximos passos - Faturas e cobrança