Não consigo publicar
Objetivo
Descobrir por que um post não publica e destravar o envio.
Antes de começar
- Abrir o post ou a mensagem de erro
Passos
- Confira se a assinatura está ativa e o workspace não está somente leitura → Assinatura inativa ou somente leitura
- Confira se a conta social ainda está conectada → Reconectar conta com autorização expirada
- Confira avisos de mídia no assistente → Limites de mídia por rede
- Confira limite de agendamentos → Limites do plano
- Confira se o post espera aprovação → Usar a caixa de aprovações
- Se falhou por rede, siga O que fazer quando a publicação falha
Resultado esperado
Você identifica a causa e consegue um novo envio bem-sucedido ou sabe qual time/aprovador precisa agir.